企业微信具有监控功能吗

公司资讯 2020-01-10 16:46 | 企业微信具有监控功能吗

企业微信近日不断出现在人们的交流当中,主要原因是由于微信朋友圈开放的消息而引起的,那么微信朋友圈的开放将会引起使用个人微信号的企业迁移到企业微信上。那么一些企业之前在微信个人号的监管对企业微信则会失效,那么,企业微信能做到监管员工的微信吗,这也是比较热议的问题。

据了解,企业微信本身是不具有监控功能的,但是它能够通过第三方工具实现监控的功能。微企做为企业微信的第三方服务商,研发出了微企SCRM管理系统,专为企业管理企业微信而打造的管理系统。具体是如何实现数据留存的,能做到哪些数据留存呢?接下来一起去了解一下。

企业只需要将企业id告诉微企,他们只需要id开通授权,即可在后台管理员工微信。老板能够任意时间查看任意员工的微信聊天记录。这个功能对企业来说至关重要,也是监控员工的最主要部分。微企SCRM管理系统可以远程监控所有企业授权员工微信,包括电脑端、手机端,只要是通过员工微信号发出去的内容,都会在后台同步,企业可灵活查看任意时间段、任意员工跟任意客户的聊天记录。

微信聊天记录采取的是实时监控。就算是员工此时的聊天记录,但凡发出去,后台就能够看到员工的聊天记录。这样能够较好的防止员工在微信上做一些有损公司品牌形象的话,说到这,其中的敏感词检测功能是有必要说的,比如一些销售为了签单而过度承诺那些公司做不了的事情,长期下来只会使品牌信誉越来越低。因此,能够设置一些敏感词汇,当员工发送时,后台能够有一定的提醒,以此来杜绝这一类事情的发生。

所有聊天记录采取的是后台永久保存。聊天记录会储存在云端,想看能够随时查看,不会因为长期不联系之前的聊天记录清除的情况出现,避免二次提问导致客户反感,并且方便企业日后的查看与管理。如果此员工离职,之前所对接的客户将会掉入公海,可实现二次分配。当新的员工对接此员工的话,能够查看之前的聊天记录,实现无缝对接。

当企业微信开启朋友圈功能之后,企业所做的私域流量将会由个人微信转入企业微信,那么企业微信的监管也是必不可或缺的一个功能,而微企作为第三方则正好开发此功能供大家选择使用。如果大家有企业微信方面的问题,可以一起交流学习。